Πολιτική Απορρήτου

📄 Πολιτική Απορρήτου – Kaveiro Jewels

Η Kaveiro Jewels σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την περιήγησή σας ή κατά την αγορά από το κατάστημά μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τις παρακάτω πληροφορίες:

  • Ονοματεπώνυμο

  • Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης

  • Ηλεκτρονική διεύθυνση (email)

  • Τηλέφωνο επικοινωνίας

  • Πληροφορίες πληρωμής (μέσω ασφαλών παρόχων, όπως Stripe ή PayPal – δεν αποθηκεύουμε τραπεζικά δεδομένα στο σύστημά μας)

  • IP διεύθυνση, είδος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης (μέσω cookies & εργαλείων στατιστικής ανάλυσης)

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για:

  • Εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών

  • Έκδοση παραστατικών

  • Επικοινωνία για την εξυπηρέτηση πελατών

  • Ενημερώσεις για την παραγγελία σας

  • Προσωποποιημένες προτάσεις ή ενημερώσεις (εφόσον έχετε δώσει συναίνεση)

  • Ανάλυση επισκεψιμότητας και βελτίωση της εμπειρίας χρήστη (μέσω cookies)

3. Νομική βάση επεξεργασίας (GDPR)

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται:

  • Στην εκτέλεση σύμβασης (αγορά προϊόντων)

  • Στην συγκατάθεσή σας (newsletter, cookies)

  • Στην νομική υποχρέωση (π.χ. τιμολόγηση)

  • Στο έννομο συμφέρον μας (στατιστικά και ασφάλεια ιστότοπου)

4. Cookies και παρακολούθηση

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για:

  • Βασική λειτουργικότητα (π.χ. καλάθι αγορών)

  • Ανάλυση επισκεψιμότητας (Google Analytics)

  • Διαφημιστικούς σκοπούς (Facebook Pixel, εφόσον χρησιμοποιείται)

Κατά την πρώτη σας επίσκεψη, εμφανίζεται σχετικό banner για να διαχειριστείτε τις επιλογές σας.

5. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός από τους απαραίτητους συνεργάτες για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, όπως:

  • Εταιρείες ταχυμεταφορών (courier)

  • Πάροχοι πληρωμών (Stripe, PayPal)

  • Λογιστική υποστήριξη (μόνο για έκδοση νόμιμων παραστατικών)

Όλοι οι συνεργάτες μας συμμορφώνονται με τον GDPR.

6. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα

Τα προσωπικά σας δεδομένα τηρούνται:

  • Όσο διαρκεί η μεταξύ μας συναλλακτική σχέση

  • Για 5-10 έτη, όταν απαιτείται από φορολογικές και λογιστικές διατάξεις

  • Ή μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή τους (εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησής τους)

7. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

  • Πρόσβαση στα δεδομένα σας

  • Διόρθωση ή διαγραφή

  • Περιορισμός ή εναντίωση στην επεξεργασία

  • Φορητότητα δεδομένων

  • Ανάκληση συγκατάθεσης (όπου εφαρμόζεται)

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο παρακάτω email.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή απώλεια.

9. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας:

📧 Email: [kaveirojewels@gmail.com]
📍 Έδρα: Λήμνος, Ελλάδα

10. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να ενημερωθεί περιοδικά. Η τελευταία ενημέρωση θα αναφέρεται στο κάτω μέρος της σελίδας.

Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2025