Αλλαγές Προϊόντων
Αν επιθυμείτε να αλλάξετε κάποιο κόσμημα, μπορείτε να το κάνετε εντός 5 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, αρκεί:
Το προϊόν να μην έχει φορεθεί
Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία
Η αλλαγή μπορεί να γίνει με οποιοδήποτε άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
Πριν προβείτε σε αλλαγή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
🧾 Έξοδα αλλαγής: 5€ (καλύπτουν τα μεταφορικά)
Η αλλαγή γίνεται μέσω ανταλλαγής χέρι με χέρι: παραλαμβάνετε το νέο προϊόν και παραδίδετε στον courier το παλιό. Το ποσό των 5€, καθώς και οποιαδήποτε διαφορά στην τιμή, υπολογίζονται στην αντικαταβολή.
📦 Οι αλλαγές γίνονται μόνο μέσω Ελτα Courier (συνεργαζόμενη εταιρεία) με χρέωση παραλήπτη. Αν σταλεί δέμα με άλλη εταιρεία, τα έξοδα επιβαρύνουν εσάς.
❗ Δεν γίνονται αλλαγές:
Σε εξατομικευμένα (custom) προϊόντα
Σε σκουλαρίκια, για λόγους υγιεινής
💸 Επιστροφή Χρημάτων
Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός 5 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, εφόσον:
Το προϊόν είναι αφόρετο
Βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται μετά από επικοινωνία μαζί μας.
Το κόστος επιστροφής είναι 5€, το οποίο αφαιρείται από το τελικό ποσό.
📦 Η επιστροφή γίνεται αποκλειστικά μέσω ΕΛΤΑ Courier με χρέωση παραλήπτη. Αν επιλέξετε άλλη εταιρεία, τα έξοδα είναι δικά σας.
💳 Η επιστροφή του ποσού γίνεται μέσα σε 7 εργάσιμες ημέρες στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας δηλώσετε (όνομα δικαιούχου, IBAN, τράπεζα).
Παράδειγμα:
Προϊόν αξίας 40€ με πληρωμή αντικαταβολής (συνολικό ποσό 42,50€) → επιστροφή: 35€ (40€ – 5€ έξοδα επιστροφής). Τα 2,50€ της αντικαταβολής δεν επιστρέφονται.
❗ Δεν γίνονται επιστροφές:
Σε custom (εξατομικευμένα) προϊόντα
Σε σκουλαρίκια
📩 Για οποιαδήποτε αλλαγή ή επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας στο:
kaveirojewels@gmail.com